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Concevoir et déployer sa stratégie de communication digitale

par | Jan 6, 2026

Contenu Cours

Module 1 : Diagnostic marché & positionnement stratégique
9 Chapitres
2 Quiz
Introduction au module – Présentation des objectifs du module
Analyser l’existant – Récolter les informations pertinentes liées à l’entreprise, son activité, son projet
Définir ses cibles – Cibles primaire, secondaire, coeur de cible + exemple
Définir ses cibles – Persona marketing + exemple
Définir ses cibles – Carte d’empathie
Définir ses cibles – Exercice : définir les cibles et le persona de l’entreprise
Analyser son marché – Définir le marché, analyser la demande + exemple, définir les acteurs, mapping concurrentiel
Analyser l’environnement – L’analyse PESTEL
Synthèse des données à l’aide de la matrice SWOT
Quizz sur les cibles
Quizz final du module 1
Module 2 : Construire sa stratégie digitale
15 Chapitres
2 Quiz
Introduction au module – Présentation des objectifs du module
Introduction au module – Fondamentaux d’une stratégie de communication, tunnel de conversion + exemples
Définir les objectifs – Objectifs stratégiques, objectifs opérationnels, objectifs SMART + exemple
Déterminer les moyens – Définir les ressources actuelles et à venir
Définir son positionnement – Qu’est-ce que le positionnement et comment le définir
Définir son positionnement – TedTalk de Simon Sinek sur le Golden Circle
Définir son positionnement – Connaître son why et le mix marketing
Devenir identifiable – Ligne éditoriale + exemple
Devenir identifiable – Proposition de valeur
Devenir identifiable – Branding + exemples
Choisir le canal de com’ – Revue des différents canaux de communication digitale, leurs avantages et inconvénients
Connaître le cadre légal – Principes fondamentaux et RGPD
Utiliser l’IA pour sa stratégie – Bonnes pratiques et usages génériques
Utiliser l’IA pour sa stratégie – Rédiger un prompt précis et adapté
Synthétiser la stratégie – Synthétiser les données, comment créer un rétroplanning
Quiz sur les objectifs
Quiz final du module 2
Module 3 : E-réputation & gestion de crise digitale
8 Chapitres
2 Quiz
Introduction – Présentation des objectifs du module
Maîtriser sa e-réputation – E-réputation et vecteurs
Les bonnes pratiques pour répondre et collecter des avis + exemples
Bad buzz : sources et schéma classique
Etude de cas : Le Slip Français
Prévenir un bad buzz + exemple
L’Effet Streisand
Les 3 stratégies de com de crise
Quizz sur les bad buzzs
Quizz final du module 3